Главная
Доставка и оплата

оплата  |  доставка  |  гарантии  |  возврат денежных средств 

ОПЛАТА

Если вы уже выбрали проект процесс заказа и оплаты проекта чрезвычайно прост.  Вот его основные этапы:

  1. Воспользуйтесь кнопкой «купить» и выберите форму заказа в зависимости от того как Вы собираетесь оплачивать проект, как физическое лицо, как индивидуальный предприниматель или как организация.
  2. В первой графе формы отметьте необходимую комплектацию проекта. В последующих графах укажите свои ФИО, контактные данные, адрес для доставки. Если Вы платите как ИП или со счёта фирмы, нужно заполнить графу с реквизитами.
  3. После заполнения заявки Вы получаете на адрес электронной почты, который указали в форме заказа ссылку на текст договора о передаче прав на строительство по проекту и ссылку на оплату (физическим лицам можно выбрать тип оплаты).
  4. После получения договора и ссылки на оплату можно перейти к оплате заказа.
    • Физические лица могут оплачивать заказ тремя способами:  
      а) с помощью банковской карты или Яндекс Денег прямо на сайте (комиссия не взимается);
      б) по квитанции в отделении Сбербанка (квитанция приходит на Ваш адрес в виде ссылки);
      в) посредством банк-клиента банка где, у Вас открыт счёт (по реквизитам указанным в договоре).
    • Юридические лица получают счёт на оплату на указанный адрес электронной почты.
  5. Если Вы оплатили картой к нам сразу придёт уведомление об оплате, если Вы оплатили в отделении Сбербанка или посредством банк-клиента, отправьте, пожалуйста, скан квитанции или  платёжного поручения с отметкой банка. После уведомления об оплате мы сразу приступим к подготовке проекта к отправке.

способы оплаты 

ДОСТАВКА

Мы отправляем оплаченную проектную документацию с помощью курьерской службы. Доставка осуществляется бесплатно на территории Российской Федерации при условии оплаты заказа в течение 2х рабочих дней. Оригинал договора в двух экземплярах с подписью и печатью, а также акты приёма-передачи проекта будут приложены к доставляемой проектной документации. Вы получите на электронную почту уведомление об отправке с указанием номера отправления и ссылку на сайт курьерской службы, по этому номеру можно будет отследить на сайте курьерской службы, где в данный момент находится отправление.

Доставка по Москве и Санкт-Петербургу занимает 1 рабочий день.

Доставка в крупные города и районные центры на территории РФ – 2-4 рабочих дня.

Некоторых клиентов волнует вопрос, возможна ли доставка наложенным платежом, чтобы проектная документация оплачивалась по получении?  Да, такая доставка возможна, но исключительно с помощью Почты России, поскольку курьерские службы не принимают  какой-либо другой оплаты помимо оплаты собственных услуг по доставке.

Однако, нужно учитывать, что при доставке Почтой России к стоимости проекта добавится предоплата за доставку так как имеется вероятность возврата отправленной документации по причине неверно указанного при оформлении заказа адреса доставки, не явки заказчика по указанному адресу в течение 5 рабочих дней с момента получения им уведомления, изменения намерений заказчика и прочих причин. К тому же, вместо 1-4 рабочих дней такая доставка может занять месяц и более, как уже проверено на практике. Поэтому чтобы доставить проект в оптимальные сроки мы прибегаем к услугам курьерских служб. 

ГАРАНТИИ

Нас иногда спрашивают какие мы даём гарантии того что проект будет доставлен. Гарантия в договоре, в котором указаны наши обязательства по срокам отправки проекта и в том, что  Вы перечисляете оплату на  реквизиты, содержащиеся в договоре.  А выписку ЕГРЮЛ свидетельствующую, что мы не фирма-однодневка можно легко получить на сайте МИФНС введя наши ИНН/КПП 7813407613/781301001 в разделе проверки контрагентов. Нам нет смысла обманывать наших клиентов и нарушать наши договорные обязательства, мы дорожим репутацией нашей компании и будем рады, если Вы будете рекомендовать нас своим знакомым.

Некоторые клиенты сомневаются, не пропадет ли их оплата, получат ли они в результате оплаты проект. Ответственно заверяем, что оплата картой возможна только на надёжных сайтах. Чтобы установить систему оплаты банковской картой на сайте компании, сама компания и её сайт должны отвечать жёстким требованиям банка принимающего платежи.

При оплате по квитанции в Сбербанке обязательно проконтролируйте правильность заполнения платёжного поручения операционистом банка. Необходимо чтобы все реквизиты в том числе название фирмы были указаны согласно нашей квитанции, в этом залог того что платёж быстро поступит на наш счёт. 

ВОЗВРАТ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ

Если Вы уже оплатили заказ на нашем сайте, но передумали приобретать проект, Вы можете обратиться с заявлением о возврате денежных средств. Мы вернём деньги обратно на Ваш счёт за вычетом наших накладных расходов. В случае если проект уже был отправлен курьерской почтой, Вам нужно будет выслать его нам обратно в нераспечатанном виде.

Если пакет с проектом был доставлен и вскрыт и, по мнению нанятых, Вами экспертов в нём были обнаружены какие либо существенные недостатки, следует прислать нам заказное письмо с указанием номера договора, по которому был произведена оплата с перечислением всех претензий и копия свидетельства саморегулируемой организации подтверждающего компетентность Ваших экспертов. Мы рассмотрим предъявленные претензии в кратчайшие сроки, и в случае если указанные недостатки невозможно будет устранить осуществим возврат денежных средств.

Хотим заверить, что за время нашей деятельности наши проекты проверяли самые строгие эксперты, и этим экспертам не удалось найти в них каких либо существенных недостатков. Наши проекты разработаны опытными архитекторами и инженерами и удовлетворяют самым высоким требованиям. К строительству по любому из наших проектов можно смело приступать после грамотной привязки к конкретному участку строительства.

Rado Laukar OÜ Solutions